Términos y Condiciones

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Agencia de Diseño Web Perú. Este documento establece las condiciones bajo las cuales ofrecemos nuestros servicios de diseño web y gráfico.

1. Definiciones

En estos términos y condiciones, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refiere a Agencia de Diseño Web Perú, y "usted" y "su" se refiere a usted, el cliente, visitante o usuario de nuestro sitio web y servicios.

2. Servicios

Ofrecemos servicios de diseño web, diseño gráfico, branding, desarrollo de e-commerce, desarrollo web y marketing digital. La naturaleza exacta de los servicios que proporcionamos se acordará en el momento de su solicitud o compra.

3. Cotizaciones y Contratos

Todas las cotizaciones tienen una validez de 30 días desde la fecha de emisión, a menos que se indique lo contrario. Al aceptar una cotización, se establece un contrato entre usted y Agencia de Diseño Web Perú.

Para iniciar cualquier proyecto, requerimos un pago inicial del 50% del valor total del proyecto. Este pago no es reembolsable una vez que el trabajo ha comenzado.

4. Plazos de Entrega

Nos esforzamos por cumplir con todos los plazos acordados. Sin embargo, los plazos pueden verse afectados por factores como la entrega tardía de materiales por parte del cliente, cambios en el alcance del proyecto, o circunstancias imprevistas.

No nos hacemos responsables por retrasos causados por la falta de respuesta o entrega de materiales por parte del cliente.

5. Proceso de Revisión

Nuestros servicios incluyen un número específico de rondas de revisión, según lo establecido en la cotización o contrato. Las revisiones adicionales más allá de las incluidas pueden incurrir en costos adicionales.

El cliente debe proporcionar feedback claro y específico durante el proceso de revisión. Las solicitudes de cambios que se desvíen significativamente del alcance original del proyecto pueden considerarse trabajo adicional y estar sujetas a cargos adicionales.

6. Pagos

Los pagos deben realizarse según los términos acordados en la cotización o contrato. Generalmente, requerimos un pago inicial del 50% antes de comenzar el trabajo, y el 50% restante antes de la entrega final de los archivos o lanzamiento del proyecto.

Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del trabajo hasta que se reciba el pago. Para pagos atrasados por más de 30 días, podemos aplicar un cargo por intereses del 1.5% mensual.

7. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago final, el cliente recibe los derechos de uso de los diseños finales entregados. Sin embargo, nos reservamos el derecho de utilizar el trabajo en nuestro portafolio, sitio web y materiales promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Los archivos de trabajo originales (archivos fuente) siguen siendo propiedad de Agencia de Diseño Web Perú, a menos que se acuerde específicamente lo contrario.

8. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente. No divulgaremos ninguna información confidencial a terceros sin el consentimiento previo del cliente.

9. Cancelación

Si el cliente decide cancelar un proyecto después de que el trabajo ha comenzado, deberá pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha de cancelación, más un cargo por cancelación del 25% del valor restante del proyecto.

10. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades de negocio que puedan surgir del uso de nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad total hacia usted en relación con cualquier contrato no excederá el valor total de ese contrato.

11. Indemnización

El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Agencia de Diseño Web Perú de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos que surjan de: (i) el uso de nuestros servicios por parte del cliente; (ii) la violación por parte del cliente de cualquiera de estos términos y condiciones; (iii) la violación por parte del cliente de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual.

12. Fuerza Mayor

No seremos responsables por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos términos cuando dicha falla o retraso sea debido a circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, inundación, incendio, terremoto, explosión, guerra, terrorismo, huelgas, bloqueos u otros disturbios industriales.

13. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

14. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar regularmente estos términos y condiciones.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de:

• Email: contacto@tudominio.pe
• Teléfono: +51 1 234 5678
• Dirección: Av. Javier Prado 2456, San Isidro, Lima, Perú